POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Préambule 

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs des sites ecomlearn.fr et naemarketing.clickfunnels.com/formation-ecommerce-evolution (ci-après "le Service") des engagements de la société ECOMLEARN EURL en matière de protection des données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l'Union Européenne.

L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière de cette politique.

2. Définitions clés

• Service : ensemble des pages, formations, contenus et outils accessibles via les sites précités.
• Données à caractère personnel : toute information permettant d'identifier directement ou indirectement un individu (ex. : nom, adresse email, IP...).
• Responsable du traitement : ECOMLEARN, qui détermine les finalités et les moyens du traitement.
• Sous-traitant : tout prestataire traitant les données pour le compte d'ECOMLEARN.
• Personne concernée : toute personne physique utilisant le Service.

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone, adresse
• Données de navigation : pages vues, durée de session, adresse IP, type de navigateur
• Données commerciales : historique d'achat, interactions avec les offres

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir l'accès aux contenus de formation
• Assurer le suivi client et l'accompagnement
• Améliorer l'expérience utilisateur et optimiser le Service
• Envoyer des emails d'information, offres promotionnelles ou newsletters (avec consentement)
• Se conformer à nos obligations légales et fiscales

5. Fondements juridiques (conformément RGPD art. 6)

Le traitement de vos données personnelles repose sur l'un des fondements suivants :

• Votre consentement explicite (formulaire, case à cocher)
• L'exécution d'un contrat (accès à une formation)
• Le respect d'une obligation légale
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Durée de Conservation 

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter du dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle, sauf obligations légales contraires.

7. Cookies et technologies similaires

Le Service utilise des cookies pour :

• Garantir le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
• Mémoriser vos préférences
• Analyser la fréquentation (Google Analytics)
• Personnaliser le contenu publicitaire (Facebook, Google Ads)

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en modifiant vos choix sur la bannieère de consentement affichée lors de la première visite.

8. Destinataires et transferts de données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution du Service (ex. : plateforme de paiement, hébergeur, outils emailing).

Certaines données peuvent être transférées hors UE, uniquement si des garanties de conformité RGPD sont prévues (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, envoyez un email à : infos.bouganne@gmail.com avec justificatif d'identité.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Sécurité

• Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.

  Cependant, aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

  
  
  

11. Enfants

• Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si nous en prenons connaissance, les données seront supprimées sans délai.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer à l'évolution légale ou technique. La version en vigueur est celle affichée sur notre site.

Dernière mise à jour : Avril 2025

13 Transfert des données

Les informations vous concernant, notamment vos Données à Caractère Personnel, peuvent être transférées de votre région, province, pays, ou autre division territoriale vers des ordinateurs - et stockées sur ces derniers - situés à un endroit où la législation relative à la protection des données diffère de celle du territoire où vous résidez. Si vous résidez hors de/du France et que vous choisissez de nous communiquer des informations, sachez que nous transférons les données, y compris les Données à Caractère Personnel, vers le/la France et que nous les y traitons.

En acceptant la présente Politique de Confidentialité puis en soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert.

ECOMLEARN SARL prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour faire en sorte que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité et vos Données à Caractère Personnel ne seront transférées vers aucune organisation ni aucun pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et d'autres données personnelles.

14 Communication de données

Exigences légales

ECOMLEARN SARL peut communiquer vos Données à Caractère Personnel si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour:

• S'acquitter d'une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de ECOMLEARN SARL
• Prévenir d'éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes dans le cadre du Service
• Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Se protéger contre la responsabilité civile

15 Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos Données à Caractère Personnel, nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité absolue.

Droits à la protection des données qui vous sont accordés par le Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. ECOMLEARN SARL entend prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier, ou de supprimer vos Données à Caractère Personnel ou d'en limiter l'utilisation. Si vous souhaitez savoir quelles Données à Caractère Personnel nous détenons à votre sujet et voulez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants en matière de protection des données: Le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de les actualiser ou de les supprimer. Lorsque cette option est proposée, vous pouvez consulter ou actualiser vos Données à Caractère Personnel ou en demander la suppression dans la section paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, merci de nous contacter pour obtenir de l'aide

Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. Droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos Données à Caractère Personnel.

Droit de limitation Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format couramment utilisé, structuré et lisible par une machine. Droit au retrait du consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment si ECOMLEARN SARL s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de répondre à des demandes de cette nature.

Vous avez le droit de déposer plainte auprès d'une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos Données à Caractère Personnel. Pour plus de précisions, veuillez contacter l'autorité de protection des données la plus proche de vous dans l'Espace économique européen (EEE).

16 Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre Service ("Prestataires de Services"), assurer le Service en notre nom, assurer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelle qu'autre fin.

17 Remarketing comportemental

ECOMLEARN SARL fait appel à des services de remarketing pour vous présenter des annonces sur des sites de tiers après que vous ayez consulté notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour façonner, optimiser et diffuser des annonces en fonction de votre fréquentation antérieure de notre Service.

18 Google AdWords

Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc. Vous pouvez refuser Google Analytics for Display Advertising et personnaliser les annonces Google Display Network en vous rendant sur la page Google Ads Settings (paramètres de Google Ads): http://www.google.com/settings/ads

Google recommande également d'installer le plug-in Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - dans votre navigateur web. Le plug-in Google Analytics Opt-out Browser Add-on permet aux visiteurs d'empêcher Google Analytics de recueillir et d'utiliser leurs données. Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Google, merci de consulter la page web Protection de la vie privée et conditions de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

19 Facebook

Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.

Vous pouvez en savoir plus sur les publicités Facebook basées sur les centres d'intérêt en consultant cette page https://www.facebook.com/help/164968693837950

Pour refuser les publicités Facebook basées sur les centres d'intérêt, suivez ces instructions de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook respecte les Principes d'autorégulation en matière de publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez aussi refuser Facebook et d'autres sociétés participantes par le biais de Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, de Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou de European Interactive Digital Advertising Alliance en Europ http://www.youronlinechoices.eu/, ou en utilisant les paramètres de votre dispositif mobile. Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Facebook, merci de consulter la politique de Facebook en matière de données: https://www.facebook.com/privacy/explanation

20 Paiements

Il se peut que nous proposions des produits et/ ou services payants dans le cadre du Service. En pareil cas, nous ferons appel à des services de tiers pour le traitement des paiements (c.-à-d. à des sociétés de traitement des paiements).

Nous ne recueillerons pas et ne conserverons pas les données de votre carte de paiement. Ces données sont directement communiquées aux sociétés tierces qui traitent les paiements, lesquelles sociétés utilisent vos données personnelles conformément à leur politique de confidentialité. Ces sociétés de traitement des paiements respectent la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit d'un effort concerté entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir un traitement sécurisé des informations de paiement.

Les sociétés de traitement de paiements avec lesquelles nous travaillons sont::

21 Stripe

Leur politique de confidentialité est disponible sur le site https://stripe.com/us/privacy

Liens pointant vers d'autres sites

Il se peut que notre Service contienne des liens pointant vers d'autres sites que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d'examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.

22 Vie privée des enfants de - 18 ans 

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants").

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles nominatives auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a communiqué des Données à Caractère Personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données à Caractère Personnel auprès d'enfants sans vérifier s'il y a consentement parental, nous faisons le nécessaire pour supprimer ces informations de nos serveurs.

23 Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit d'actualiser notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Avant que la modification ne prenne effet, nous vous en informerons par e-mail et/ ou en plaçant un avis bien en vue dans notre Service et nous actualiserons la "date de prise d'effet" qui figure en haut de la présente

Politique de Confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter la présente Politique de Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter: " Par courrier électronique: infos.bouganne@gmail.com