Politique de confidentialité.
1. Objet
La présente politique décrit la manière dont ECOMLEARN collecte et traite les données à caractère personnel des utilisateurs du site antoine-bouganne.mykajabi.com, de ses pages de vente et de paiement, de ses formulaires (dont la liste d'attente), et des espaces membres de ses programmes (dont SHORT.), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif) ;
- Données de commande : historique d'achats, offres souscrites (les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais conservées par ECOMLEARN) ;
- Données liées à l'accompagnement : identifiants publics des comptes soumis à l'analyse (ex. : identifiant TikTok), échanges dans la communauté, messages adressés dans le cadre du suivi individuel (WhatsApp) ;
- Données de navigation : pages consultées, adresse IP, type de navigateur, via cookies et traceurs.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Fourniture des programmes et de l'accompagnement (accès, lives, analyses, suivi individuel) | Exécution du contrat |
| Gestion des paiements, de la facturation et de la comptabilité | Exécution du contrat / obligation légale |
| Liste d'attente, newsletters et offres commerciales | Consentement (retirable à tout moment) |
| Mesure d'audience et amélioration du service | Intérêt légitime / consentement (cookies) |
| Publicité personnalisée (ex. : Meta, Google) | Consentement |
4. Durées de conservation
- Données de prospection (liste d'attente, newsletter) : 3 ans après le dernier contact de votre part ;
- Données clients et d'accompagnement : durée de la relation contractuelle, puis archivage limité à 5 ans à des fins probatoires ;
- Pièces comptables et factures : 10 ans (obligation légale) ;
- Cookies : 13 mois maximum.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles au seul personnel habilité d'ECOMLEARN et à ses sous-traitants strictement nécessaires au service : Kajabi (hébergement du site et des espaces membres), Stripe (paiement), Skool (communauté privée), WhatsApp/Meta (messagerie du suivi individuel), outils d'emailing et de mesure d'audience. Ces prestataires n'accèdent aux données que pour l'exécution de leurs prestations.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Kajabi, Stripe, Meta, Google) sont situés aux États-Unis ou y transfèrent des données. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne pour les organisations certifiées au Data Privacy Framework UE-États-Unis, et/ou clauses contractuelles types.
7. Cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité). Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas la navigation.
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives post mortem.
Pour les exercer : infos.bouganne@gmail.com (une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable). Réponse sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
9. Sécurité
ECOMLEARN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des communications, contrôle des accès, prestataires certifiés PCI-DSS pour le paiement) pour protéger vos données. Aucun système n'étant infaillible, ECOMLEARN notifiera toute violation de données dans les conditions prévues aux articles 33 et 34 du RGPD.
10. Mineurs
Les services s'adressent aux personnes majeures. ECOMLEARN ne collecte pas sciemment de données de mineurs ; si de telles données étaient identifiées, elles seraient supprimées sans délai.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.